Ce qui est compris dans les prix et ce qui ne l'est pas :

• pour les prestations liées à la pratique du velo tout terrain, Arapaho, Quad VTT : sorties à la journée et à la demi-journée, week-end, randonnées de plusieurs jours, raids, ateliers et stages pratiques, courses d'orientation GPS

Prestations liées à la pratique du vélo tout terrain

(SAUF pour les prestations qui le proposent sous forme de produits tout compris OU BIEN en appliquant le principe du débours^*)

 

Les prix comprennent :

• la prestation d’encadrement et d’animation
• pour les ateliers GPS et courses d'orientation, la fourniture du matériel spécifique (hors boussoles et altimètres, GPS qu'il faudra louer ou se faire prêter) : fonds de carte en couleur, balises d'orientation et pinces de contrôles
• pour les sorties avec les écoles, la fourniture de petits matériels pédagogiques : plots,cartes, images, photos, etc...
• l'assurance responsabilité civile professionnelle

 Les prix ne comprennent pas :

• les transports (jusqu'au départ de la randonnée et retour, remontées mécaniques éventuelles, etc...)
• les hébergements
• les repas
• la fourniture de matériels spécifiques : VTT, Casque, protection enduro, etc...
• la fourniture des équipements individuels de randonnée : sacs à dos, chaussures vtt, gourdes, lunettes de soleil, etc...
• l'assurance individuelle accident (assistance frais de recherche et de sauvetage, rapatriement et frais médicaux (vérifier les clauses sports de montagne de son assurance personnelle)

^*principe du débours : le prestataire avance, pour le compte de ses clients, les frais supplémentaires qui se rajoutent au coût de la prestation : transports (jusqu'au départ de la randonnée et retour, remontées mécaniques éventuelles, etc...), hébergements, repas et matériels spécifiques. Comme ceux-ci ne peuvent faire l'objet d’une plue-value, ils sont refacturés aux clients à l’euro près. Pour cela, les clients donnent mandat au prestataire.

 

CONDITIONS GENERALES DE VENTE

 

Annulation d’inscription :

Après inscription à une prestation et/ou réservation, toute annulation d'inscription à l'initiative des clients pourra faire l'objet d'un paiement d'une indemnité compensatoire (sauf si les clients trouvent des remplaçants) si elle intervient moins de 4 jours avant le début de la prestation :

• Egale à 50% du prix de la prestation, si l'annulation intervient entre 4 jours et 2 jours avant le début de la prestation
• Egale à 75% du prix de la prestation, si l'annulation intervient la veille de la prestation
• Egale à 100% du prix de la prestation, si l'annulation intervient le jour même de la prestation

 

Assurances :

Tous les prestataires sont titulaires d'une responsabilité civile professionnelle couvrant les dommages des participants qui pourraient être faits à des tiers durant les prestations, et plus particulièrement en situation d'encadrement professionnel.

 

Chaque participant devra, par contre, être en possession d'une assurance individuelle accident couvrant les dommages et blessures qu'il se ferait à lui-même.

 

Nombre de participants :

Le nombre maximum de participants peut être limité, ceci dans un souci de qualité et de sécurité. Les inscriptions sont prises dans leur ordre d'arrivée.

 

Paiement :

Les prestations sont payables le jour où elles sont réalisées. De façon quasi-systématique, et ce dans un souci de meilleure gestion du planning des réservations et des inscriptions, des arrhes seront demandées au moment de l'inscription, le solde à régler le jour de la réalisation de la prestation.

 

Animaux de compagnie :

Particulièrement en randonnée VTT, la présence de nos compagnons à quatre pattes pose le problème de la cohabitation avec la faune sauvage, elle est d'ailleurs interdite dans les parcs et réserves. Leur présence n'est donc pas souhaitable, en dépit du très grand intérêt que nous portons aux animaux de compagnie.

 

Modification ou annulation d’une sortie à l'initiative d’itinérance :

Itinérance se réserve le droit de modifier ou d'annuler une sortie selon le niveau et la composition du groupe, les conditions du terrain et les prévisions météorologiques, ou éventuellement pour raison de force majeure; dans ce cas les arrhes éventuellement déjà versées seront remboursées  intégralement.

Toute prestation écourtée ou interrompue du fait des clients sans motif sérieux ou recevable ne pourra donner lieu à aucun remboursement.

 

Co-voiturage :

Pour les personnes sans véhicule, il est nécessaire de le signaler à l'inscription afin de prévoir la meilleure organisation possible avec les participants qui disposeraient d'un véhicule de plus de 2 places assises.

 

Problèmes de santé :

Les participants devront signaler au moment de l'inscription tout problème de santé qui pourrait avoir une influence sur le bon déroulement de la prestation.

  

Sécurité durant les prestations :

Itinérance met tout en œuvre pour assurer la sécurité de ses clients, cependant chaque participant doit prendre conscience que la pratique d'une activité de pleine nature encadrée et animée par des professionnels titulaires de diplômes d'Etat suppose l'acceptation de risques liés au milieu d'exercice de la prestation.

 

LE FAIT DE SE PRESENTER AU DEPART D'UNE PRESTATION ET D'Y PARTICIPER IMPLIQUE L'ACCEPTATION DES CONDITIONS GENERALES.